Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 Août 2026

Note : Cette politique sera complétée avec nos numéros RCCM, IDNAT et NIF dès leur communication officielle. Elle est valable en l'état et engage LAFT SARLU dès sa publication.

Chez LUSEBYA AGRO-FARM AND TRADING SARLU (LAFT SARLU), la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. La présente Politique de Confidentialité vous informe de manière transparente sur la nature des données que nous collectons, les raisons de leur collecte, leur durée de conservation, vos droits et les mesures que nous prenons pour les protéger.

En utilisant notre site https://laft-sarlu.vercel.app ou en soumettant l'un de nos formulaires, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique.

1. Identité du Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

Type de données Source Finalité Durée de conservation
Nom, prénom, email, téléphone, message Formulaire de contact Répondre à votre demande 12 mois
Nom, email, entreprise, description projet Formulaire de devis Établir une offre commerciale 24 mois
Email Formulaire newsletter Envoi d'actualités commerciales Jusqu'au désabonnement
Conversations du chatbot Assistant automatisé Amélioration du service Non conservées (session uniquement)
Adresse IP, données de navigation Serveur Vercel (automatique) Sécurité et performance technique 30 jours

3. Base Légale du Traitement

Chaque traitement de données repose sur l'une des bases légales suivantes :

4. Sous-Traitants et Hébergement

Pour assurer le bon fonctionnement du site, nous faisons appel aux prestataires techniques suivants. Chacun est soumis à ses propres politiques de protection des données :

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

5. Transferts Internationaux de Données

Nos prestataires techniques (Vercel, Google, Cloudflare) sont domiciliés aux États-Unis et opèrent dans des pays tiers à la RDC. Ces transferts sont effectués dans le cadre des garanties contractuelles offertes par ces prestataires (clauses contractuelles types, certifications de conformité). Nous veillons à ce que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat en toutes circonstances.

6. Sécurité des Données

LAFT SARLU met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes pour protéger vos données :

7. Cookies et Technologies de Traçage

Notre site utilise les catégories suivantes de cookies :

Nous n'utilisons ni cookies publicitaires, ni pixels de tracking (Meta, Google Ads), ni outils d'analyse comportementale (Google Analytics). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies tiers.

8. Assistant Conversationnel Automatisé (Chatbot)

Notre site dispose d'un assistant automatisé visible en bas à droite des pages. Cet outil est entièrement automatisé et alimenté par Google Gemini AI. Il n'est pas un employé humain de LAFT SARLU. Les conversations ne sont pas conservées après la fermeture de votre session. Toute décision commerciale importante (commande, devis, partenariat) doit être confirmée directement auprès de notre équipe au (+243) 996 73 73 42 ou par email.

9. Vos Droits sur vos Données Personnelles

Conformément aux principes généraux de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à : contact@lusebyagrofarm.com en indiquant « Droit sur mes données » dans l'objet. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrés.

10. Mineurs

Notre site est exclusivement destiné aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons délibérément aucune donnée concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous estimez qu'un mineur nous a soumis des informations, veuillez nous contacter immédiatement pour suppression.

11. Modifications de la Politique

LAFT SARLU se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment, notamment pour la compléter avec nos numéros d'identification légaux (RCCM, IDNAT, NIF) ou pour intégrer l'évolution de notre infrastructure technique. La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page sera systématiquement actualisée. La version en vigueur est toujours celle accessible à l'adresse https://laft-sarlu.vercel.app/privacy.

12. Droit Applicable et Juridiction

La présente Politique est régie par le droit de la République Démocratique du Congo. Tout litige relatif à son interprétation ou à son application sera soumis à la compétence exclusive des juridictions compétentes du ressort de Kinshasa, RDC. En cas de relation commerciale impliquant des partenaires étrangers, les dispositions applicables du droit international et des accords bilatéraux en vigueur pourront être invoquées.

Pour toute question relative à cette Politique, contactez-nous :
contact@lusebyagrofarm.com  |  (+243) 996 73 73 42